Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen von Northernwayadventures GmbH, Alter Wall 32, 20457 Hamburg, Deutschland, gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Unternehmen. Sie gelten insbesondere für Reiseberatung, individuelle Routenplanung, die Erstellung von Reisevorschlägen und die Vermittlung einzelner oder kombinierter Reiseleistungen.

Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Informationen auf der Website

Die Inhalte dieser Website dienen der allgemeinen Information und stellen grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Beschreibungen von Reisezielen, Unterkünften, Routen, Verfügbarkeiten und Preisen können sich ändern. Maßgeblich sind die Informationen und Vertragsunterlagen, die im konkreten Angebot oder bei der Buchung bereitgestellt werden.

Wir bemühen uns um richtige und aktuelle Angaben. Offensichtliche Schreib-, Darstellungs- oder Rechenfehler begründen keinen Anspruch auf Vertragsschluss zu fehlerhaften Konditionen.

3. Anfrage, Beratung und Vertragsschluss

Eine Kontaktanfrage ist unverbindlich. Nach Klärung Ihrer Wünsche können wir einen Reisevorschlag oder ein Angebot übermitteln. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie ein verbindliches Angebot annehmen oder eine Buchung nach dem vorgesehenen Verfahren bestätigen und wir die Annahme bestätigen.

Bei vermittelten Leistungen kommt der Vertrag über die jeweilige Reiseleistung unmittelbar zwischen Ihnen und dem benannten Leistungsträger zustande. Northernwayadventures handelt dann als Vermittler. Werden eigene Reiseleistungen oder eine Pauschalreise angeboten, wird dies in den Vertragsunterlagen ausdrücklich ausgewiesen.

4. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot, der Buchungsbestätigung und den einbezogenen Leistungsbeschreibungen. Nebenabreden oder nachträgliche Änderungen bedürfen einer Bestätigung in Textform.

Reisezeiten, Programmpunkte und Routen können aus sachlichen Gründen angepasst werden, wenn die Änderung nicht erheblich ist, den Gesamtcharakter der Reise nicht beeinträchtigt und für die reisende Person zumutbar bleibt. Zwingende Änderungen durch Wetter, behördliche Anordnungen, Sicherheitslagen, Verkehrsstörungen oder Leistungsträger werden so früh wie möglich kommuniziert.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Preise werden in Euro angegeben und enthalten die im Angebot ausgewiesenen Steuern und Entgelte. Zusätzliche Kosten, etwa für Anreise, Einreiseformalitäten, Versicherungen, lokale Abgaben oder optionale Leistungen, werden kenntlich gemacht, soweit sie bei Vertragsschluss vorhersehbar sind.

Fälligkeit, Anzahlung, Restzahlung und zulässige Zahlungsarten ergeben sich aus dem konkreten Angebot oder der Buchungsbestätigung. Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen und erforderliche Mahnkosten berechnet werden.

6. Änderungen und Umbuchungen durch Reisende

Umbuchungswünsche werden nach Verfügbarkeit geprüft. Ein Anspruch auf Änderung besteht nicht, sofern er nicht gesetzlich vorgesehen oder vertraglich zugesagt ist. Entstehende Mehrkosten und angemessene Bearbeitungskosten werden vor Durchführung der Änderung mitgeteilt.

Die Übertragung einer Buchung auf eine Ersatzperson richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den Bedingungen der jeweiligen Leistungsträger. Die Ersatzperson muss alle Teilnahme- und Einreisevoraussetzungen erfüllen.

7. Rücktritt und Stornierung

Sie können vor Reisebeginn nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und der vereinbarten Vertragsbedingungen zurücktreten. Je nach Zeitpunkt des Rücktritts können angemessene Entschädigungen oder Stornokosten entstehen. Die konkrete Berechnung richtet sich nach ersparten Aufwendungen, anderweitiger Verwendung der Leistung und den Bedingungen des betroffenen Leistungsträgers.

Bei unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe gelten die gesetzlichen Rücktrittsrechte. Subjektive Reisebedenken oder geringfügige Änderungen begründen allein nicht zwingend ein kostenfreies Rücktrittsrecht.

8. Pflichten der Reisenden

Reisende sind verpflichtet, vollständige und richtige Angaben zu machen, Buchungsunterlagen zu prüfen und erkennbare Fehler unverzüglich mitzuteilen. Sie müssen erforderliche Reise- und Gesundheitsdokumente rechtzeitig beschaffen und behördliche Vorschriften beachten.

Beeinträchtigungen oder Mängel sind unverzüglich an die im Vertrag genannte Kontaktstelle oder den Leistungsträger zu melden, damit Abhilfe ermöglicht wird. Unterbleibt eine zumutbare Mängelanzeige schuldhaft, können Ansprüche eingeschränkt sein.

9. Pass-, Visa-, Gesundheits- und Sicherheitsbestimmungen

Allgemeine Hinweise ersetzen keine individuelle behördliche oder medizinische Beratung. Reisende sind selbst dafür verantwortlich, die für ihre Staatsangehörigkeit und persönliche Situation geltenden Pass-, Visa-, Zoll-, Impf- und Gesundheitsbestimmungen zu prüfen und einzuhalten.

Wir empfehlen, aktuelle Hinweise des Auswärtigen Amts, der zuständigen Botschaften und Gesundheitsbehörden zu beachten. Änderungen nach Vertragsschluss können zusätzliche Kosten verursachen.

10. Versicherungen

Sofern nicht ausdrücklich eingeschlossen, sind Reiserücktritts-, Reiseabbruch-, Auslandskranken-, Gepäck- und Unfallversicherungen nicht Bestandteil der Leistung. Wir empfehlen eine dem Reisewert und den persönlichen Risiken angemessene Absicherung.

11. Haftung bei Vermittlungsleistungen

Bei reiner Vermittlung haften wir für die ordnungsgemäße Vermittlung, nicht jedoch für die Erbringung der vermittelten Leistung durch den jeweiligen Vertragspartner. Ansprüche wegen Leistungsstörungen der vermittelten Leistung sind grundsätzlich gegenüber dem Leistungsträger geltend zu machen.

Unsere Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten, für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unbeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

12. Haftung für Website-Inhalte und Links

Wir haften für eigene Inhalte nach den allgemeinen Gesetzen. Soweit die Website Hinweise auf externe Informationsangebote enthält, machen wir uns deren Inhalte nicht zu eigen. Für Verfügbarkeit und Inhalte externer Angebote ist der jeweilige Betreiber verantwortlich.

13. Urheber- und Nutzungsrechte

Texte, Gestaltung, Logos, Grafiken, Routenbeschreibungen und sonstige Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe außerhalb der gesetzlichen Schranken bedarf unserer vorherigen Zustimmung oder der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. Für die Abwicklung einer Anfrage oder Buchung werden nur die erforderlichen Daten verarbeitet und, soweit notwendig, an beteiligte Leistungsträger übermittelt.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern im konkreten Fall nichts anderes mitgeteilt wird. Gesetzliche Informationspflichten und Rechte zur gerichtlichen Durchsetzung bleiben unberührt.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.

Ist die Vertragspartei Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Hamburg Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig.

17. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen. Änderungen und Ergänzungen werden in Textform dokumentiert, soweit keine strengere Form gesetzlich vorgeschrieben ist.

18. Kontakt

Stand: Juli 2026